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Ihr Auftrag: Online-Banking-Schaden melden

Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos vermuten, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen.

Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren.



Angaben zum Schaden

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Datenschutzhinweise
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Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.


So geht es weiter:

Sie erhalten umgehend einen Rückruf durch einen unserer Mitarbeiter unter der oben angegebenen Telefonnummer. Im Anschluss erhalten Sie die entsprechende Schadensmeldung per Post zugeschickt.  Wir empfehlen Ihnen im Falle eines Betrugsverdachts Anzeige bei der nächsten Polizeidienststelle zu erstatten. Sie ist im Einzelfall Voraussetzung für die Regulierung eines entstandenen monetären Schadens. 

Bitte senden Sie die unterschriebene Schadensmeldung zusammen mit einer Kopie der Anzeige zurück an Ihre Sparkasse oder reichen Sie sie in einer unserer Geschäftsstellen ein. 


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